Fulfilment

Fulfilment z Logistiko

Fulfilment to kompleksowa usługa logistyczna obejmująca cały proces realizacji zamówień: przyjęcie towaru do magazynu, składowanie, kompletację, pakowanie, wysyłkę do klienta oraz obsługę zwrotów. Korzystając z fulfilmentu, możesz zrezygnować z utrzymywania własnej infrastruktury magazynowej i skupić się na sprzedaży oraz rozwoju marki. W Logistiko łączymy fulfilment z autorskim panelem WMS i wsparciem celno‑logistycznym, aby ułatwić Ci skalowanie sprzedaży także na rynkach zagranicznych.

Z czego składa się fulfilment e-commerce?

obsługa dostaw

Obsługa dostaw

Twój towar może być wysyłany od producenta lub importera prosto do Logistiko. Zapewniamy szybkie przyjęcie na stan magazynowy: rejestrujemy produkty, sprawdzamy ilości i zgodność SKU, odnotowujemy ewentualne uszkodzenia lub braki. Po weryfikacji otrzymujesz szczegółowe informacje w panelu WMS, abyś wiedział, co jest dostępne do sprzedaży.

magazynowanie towaru

Magazynowanie

Nasz zlokalizowany w centralnej części Polski (w Kutnie) magazyn posiada m.in.:

 

  • 2000 miejsc paletowych
  • 2500 miejsc półkowych
  • 5 wózków elektrycznych
  • całodobową ochronę
  • własną agencję celną
  • miejsce uznane pozwalające na odprawy celne w magazynie
  • własny magazyn czasowego składowania
pakowanie towaru

Pakowanie towarów

W Logistiko przykładamy dużą uwagę do jakości i precyzji pakowania, traktując ten etap fulfilmentu jako fundamentalny dla bezpieczeństwa i wizerunku Twojej marki. Dysponujemy szerokim wyborem materiałów opakowaniowych, które pozwalają nam dostosować sposób pakowania do specyfiki każdego produktu.

Proces realizowany jest przez doświadczony zespół magazynierów, który dba o zabezpieczenie przesyłki i jej estetykę.

realizowanie zamówień

Realizowanie zamówień

Szybka, precyzyjna i niezawodna realizacja zamówień to główny element fulfilmentu, który dopracowaliśmy do perfekcji. Dzięki naszemu systemowi WMS, zastosowaniu kodów kreskowych i procedurze podwójnej weryfikacji każde zamówienie jest kompletowane z najwyższą starannością, a ryzyko pomyłek ograniczone do minimum.

Warto także wspomnieć, że zamówienia złożone do godziny 18:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia, co znacząco skraca czas dostawy do końcowego odbiorcy.

przesyłki kurierskie

Przesyłki kurierskie

Zapewniamy szybkie doręczenia przesyłek krajowych i międzynarodowych we współpracy z uznanymi operatorami, w tym InPost i Pocztą Polską. Dzięki integracji w naszym panelu WMS masz bieżący podgląd statusów i kontrolę nad każdą wysyłką. Koszt nadania zaczyna się już od 9,44 zł netto. Dopracowane procesy i automatyzacja pomagają ograniczać opóźnienia i błędy, aby Twoje zamówienia docierały do klientów sprawnie i bez komplikacji.

 

Sprawdź aktualny cennik usług kurierskich.

obsługa zwrotów

Obsługa zwrotów

Dbając o sprawną obsługę zwrotów stworzyliśmy dedykowany formularz, który ułatwia klientom przejście przez procedurę, a jednocześnie przyspiesza całą operację po naszej stronie. Każdy zwrócony produkt jest dokładnie weryfikowany pod kątem stanu technicznego i wizualnego. Jeśli towar spełnia wymagania, natychmiast wraca do obrotu, co pozwala ograniczyć straty i zoptymalizować gospodarkę magazynową.

Do kogo kierujemy nasze usługi?

Nasze usługi fulfilmentowe kierujemy przede wszystkim do firm prowadzących sprzedaż internetową:

 

  • sklepów internetowych,
  • sklepów stacjonarnych z e-sklepem.

Współpracujemy z markami, które chcą zautomatyzować i usprawnić procesy magazynowe, pakowanie, wysyłkę oraz obsługę zwrotów.

Utwórz dostawę w panelu

Jak to działa?

Zobacz filmik i przekonaj się, jak usprawniamy realizację Twoich zamówień!

Panel Logistiko można zintegrować z:

Jeśli masz inny system i chcesz go zintegrować, napisz do nas

Co zyskujesz, dzięki fulfilmentowi z Logistiko?

skalowalność

Skalowalność

Wraz z rozwojem Twojego biznesu fulfilment pozwala sprawnie przyjmować, kompletować i wysyłać coraz większą liczbę zamówień bez spadku jakości obsługi.

koszty zmienne

Koszty zmienne

Dzięki fulfilmentowi zamieniasz stałe koszty magazynowe (m.in. powierzchnia, wynagrodzenia, sprzęt) na koszty zależne od tego, ile paczek faktycznie wysyłasz.

kontrola

Kontrola

Masz kontrolę nad jakością i statusem operacji magazynowych porównywalną z zarządzaniem własnym magazynem.

ekonomia

Ekonomia

Rozliczany jesteś na podstawie rzeczywistego wykorzystania powierzchni magazynowej i ilości prac. Dzięki temu kontrolujesz koszty i płacisz proporcjonalnie do skali operacji.

branże

Branże

Konfigurujemy fulfilment tak, aby wspierał sklepy online działające w różnych segmentach rynku. Dopasujemy działania do specyfiki Twojego asortymentu.

czas

Czas

Obsługa magazynu i wysyłek we własnym zakresie jest czasochłonna. My przejmujemy operacje, a Ty możesz skupić się na rozwoju Twojego biznesu.

tło pod formularz

Wyceń fulfilment e-commerce

Masz sklep internetowy i chcesz przekazać logistykę i usługi celne specjalistom? Wypełnij darmowy formularz, a otrzymasz indywidualną wycenę i konkretne rozwiązania, które odciążą Twój biznes.

Darmowa wycena

Darmowa wycena


(Obecnie wyceny przygotowujemy dla firm realizujących co najmniej 1000 zamówień miesięcznie.)
Czy jesteś podatnikiem VAT?

FAQ

Najczęściej zadawane pytania​

Składniki kosztów związanych z usługami fulfilmentowymi obejmują:

  • Przyjęcie towaru: koszty związane z przyjęciem i weryfikacją dostawy.
  • Magazynowanie: opłaty za przechowywanie towarów, zależne od zajmowanej przestrzeni.
  • Wysyłka: koszty pakowania i nadawania przesyłek.
  • Obsługa zwrotów: koszty związane z przyjęciem, weryfikacją i ponownym wprowadzeniem do sprzedaży zwróconych produktów.
  • Z naszych usług najczęściej korzystają sklepy internetowe, sprzedawcy na platformach marketplace oraz firmy dystrybucyjne. Fulfilment sprawdza się zarówno przy kilku zamówieniach dziennie, jak i w przypadku dużej sprzedaży i w każdej branży.

    Nasz proces fulfilmentu składa się z sześciu kluczowych etapów takich jak: obsługa dostaw, magazynowanie towarów, pakowanie przesyłek, realizacja zamówień, obsługa zwrotów i wysyłka przesyłek kurierskich.

    Centra fulfillmentowe, w tym Logistiko, często oferują dodatkowe usługi, które mogą usprawnić procesy logistyczne i podnieść jakość obsługi klientów. Do takich usług należą:

  • Konfekcjonowanie: pakowanie produktów w zestawy promocyjne lub prezenty.
  • Etykietowanie: naklejanie etykiet z kodami kreskowymi, informacjami o produkcie lub ceną.
  • Foliowanie: zabezpieczanie produktów folią ochronną.
  • Dołączanie ulotek: dodawanie materiałów reklamowych lub informacyjnych do przesyłek.
  • Brokerzy kurierscy odgrywają istotną rolę w procesie fulfillmentu, oferując korzyści takie jak:

  • Obniżenie kosztów wysyłki: Dzięki współpracy z wieloma firmami kurierskimi brokerzy mogą negocjować lepsze stawki za przesyłki, co przekłada się na niższe koszty dla klientów.
  • Uproszczenie procesu logistycznego: Brokerzy zajmują się organizacją i koordynacją wysyłek, co pozwala zaoszczędzić czas i zasoby przedsiębiorstwa.

  • Od lat współpracujemy z brokerem kurierskim AlleKurier, dzięki czemu możemy zagwarantować naszym klientom atrakcyjne ceny przesyłek kurierskich i szybkie czasy dostawy.

    Tak, przyjmujemy dostawy bezpośrednio od producentów i importerów. Towary są szybko wprowadzane na stan magazynowy po dokładnej weryfikacji ilościowej i jakościowej.

    Dysponujemy 2000 miejscami paletowymi oraz 2500 miejscami półkowymi. Magazyn jest wyposażony w system WMS, komorę klimatyczną oraz strefy do przechowywania towarów wymagających szczególnej kontroli.

    Stosujemy szeroki wybór materiałów opakowaniowych i technik pakowania, dostosowanych do rodzaju towaru. Proces pakowania nadzoruje doświadczony zespół magazynierów, który dba o bezpieczeństwo i estetykę przesyłek.

    Zamówienia złożone do godziny 18:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia roboczego.

    Umożliwiamy zwroty poprzez prosty formularz online. Zwrócone produkty są weryfikowane, a jeśli ich stan na to pozwala – szybko trafiają z powrotem do sprzedaży.

    Tak, nasi klienci mają dostęp do systemu WMS, który umożliwia bieżące monitorowanie stanów, statusów zamówień oraz zwrotów w czasie rzeczywistym.

    Porównując model fulfilment z dropshippingiem, można zauważyć kilka kluczowych różnic:

  • Zarządzanie stanami magazynowymi: przy fulfilmencie posiadasz kontrolę nad stanami magazynowymi, co pozwala na bieżąco monitorować ilość dostępnych produktów. W dropshippingu to dostawcy zarządzają stanami magazynowymi.
  • Kontrola nad procesami logistycznymi: fulfillment daje większą kontrolę nad procesami pakowania, wysyłki i obsługi zwrotów, co przekłada się na wyższą jakość usług i satysfakcję klientów. W dropshippingu te procesy są w rękach dostawców.
  • Wystarczy się z nami skontaktować – przygotujemy indywidualną ofertę i przeprowadzimy Cię przez cały proces wdrożenia fulfilmentu w Twoim biznesie.

    Polecamy

    Poznaj nasze inne usługi:

    Procesy celne

    procesy celne

    Oferujemy kompleksową obsługę procesów celnych, wspieraną przez naszą agencję celną. Reprezentujemy firmy w procedurach importowych i eksportowych, pomagamy w przygotowaniu dokumentacji oraz dbamy o zgodność z przepisami.