Fulfilment
Obsługa dostaw
W logistyce e‑commerce istotne jest sprawne i dokładne przyjęcie towaru. Od tego zaczyna się cały proces realizacji zamówień. W Logistiko każda dostawa jest rejestrowana, weryfikowana pod kątem ilości, stanu i zabezpieczeń oraz kierowana do odpowiednich warunków magazynowania.
Obsługa dostaw z Logistiko
Jak odbieramy dostawy naszych klientów?.
W Logistiko odbieramy Twoje dostawy kontrolowanie — od przyjęcia w magazynie, przez weryfikację i dokumentację, po szybką informację zwrotną w systemie.
Awizacja i dostawa towaru
Uzupełniasz formularz awizacji co najmniej 1 dzień przed terminem dostawy. Dodajesz do niej etykietę/wpisujesz na niej numer dostawy i kierujesz towar do naszego magazynu w Kutnie (centralna Polska), dogodnie położonego przy głównych trasach i w pobliżu sortowni kurierskich. Przyjmujemy dostawy bezpośrednio od Twojego magazynu ale również od producentów i hurtownii.
Wstępna weryfikacja zawartości przesyłki
Podczas rozładunku sprawdzamy stan zewnętrznych opakowań, plomby, oznaczenia transportowe oraz widoczne uszkodzenia. Liczymy jednostki logistyczne (palety, kartony zbiorcze) i rejestrujemy ewentualne rozbieżności jeszcze przed dalszym przepływem. Jeśli coś budzi zastrzeżenia, zatrzymujemy partię do weryfikacji.
Weryfikacja podczas przyjęcia towaru
Zespół magazynowy szczegółowo sprawdza ilości, kody i stan fizyczny względem Twojej awizacji. Każdą niezgodność oznaczamy i zobaczysz ją w Panelu Klienta na dokumencie awizacji. Jeśli w dostawie pojawią się nowe produkty, wykonujemy zdjęcia referencyjne i dołączamy je do kart produktów w panelu.
Dokumentacja dostawy i informacja do Ciebie
W przypadku uszkodzeń, braków lub naruszonych zabezpieczeń wykonujemy dokumentację fotograficzną i opisową. Informujemy Cię niezwłocznie, abyś mógł podjąć decyzję o działaniu. Każdą przyjętą dostawę potwierdzamy e‑mailem z listą produktów oraz ewentualnymi niezgodnościami względem Twojej awizacji.
Twój towar jest dostępny do sprzedaży
Po przyjęciu towaru zostaje on umieszczony w magazynie, od tego momentu będzie dostępny do wydania/sprzedaży.
Nasz magazyn
Gdzie odbieramy produkty naszych klientów?.
W jakich godzinach odbieramy dostawy?
Rejestrujemy każdą dostawę w naszym systemie magazynowym nie później niż w ciągu dwóch dni roboczych od momentu jej odbioru. W przypadku dostaw zakończonych po godzinie 14:00, termin ten wydłuża się do kolejnego dnia roboczego, z wyjątkiem sytuacji, gdy Klient wyrazi inne życzenie.
Gdzie znajduje się nasz magazyn?
Lokalizacja magazynu: Grunwaldzka 5a, 99-300 Kutno
Wyznacz trasę w Google Maps ➤
Wirtualny spacer po magazynie ➤
Nigdy nie zabraknie miejsca na Twój towar!
Nasz magazyn w Kutnie łączy elastyczną obsługę z wysokim standardem usług. Dysponujemy 2000 miejscami paletowymi, 2500 półkowymi, pięcioma wózkami elektrycznymi, dwoma dokami oraz trzema bramami na poziomie 0 — wszystko, aby sprawnie przyjąć i wysłać Twój towar.
Zaufaj sprawdzonym rozwiązaniom logistycznym.
Do kogo kierujemy
nasze usługi?.
Dowiedz się, czy nasze usługi logistyczne wpisują się w potrzeby Twojej firmy!
Nasze usługi fulfilmentowe kierujemy przede wszystkim do firm prowadzących sprzedaż internetową:
- sklepów internetowych,
- sklepów stacjonarnych z e-sklepem.
Współpracujemy z markami, które chcą zautomatyzować i usprawnić procesy magazynowe, pakowanie, wysyłkę oraz obsługę zwrotów.
Co zyskujesz, dzięki współpracy z nami?
Jak możemy Ci pomóc?
Skalowalność
Wraz z rozwojem Twojego biznesu fulfilment pozwala sprawnie przyjmować, kompletować i wysyłać coraz większą liczbę zamówień bez spadku jakości obsługi.
Koszty zmienne
Dzięki fulfilmentowi zamieniasz stałe koszty magazynowe (m.in. powierzchnia, wynagrodzenia, sprzęt) na koszty zależne od tego, ile paczek faktycznie wysyłasz.
Kontrola
Masz pełną kontrolę nad jakością i statusem operacji magazynowych, porównywalną z bezpośrednim zarządzaniem własnym magazynem.
Ekonomia
Rozliczasz się na podstawie rzeczywistego wykorzystania powierzchni magazynowej i ilości prac. Dzięki temu kontrolujesz koszty i płacisz proporcjonalnie do skali operacji.
Branże
Konfigurujemy fulfilment tak, aby wspierał sklepy online działające w różnych segmentach rynku. Dopasujemy działania do specyfiki Twojego asortymentu.
Czas
Obsługa magazynu i wysyłek we własnym zakresie jest czasochłonna. My przejmujemy operacje, a Ty możesz skupić się na rozwoju Twojego biznesu.
Wyceń fulfilment e-commerce
Masz sklep internetowy i chcesz przekazać logistykę specjalistom? Wypełnij darmowy formularz, a otrzymasz indywidualną wycenę i konkretne rozwiązania, które odciążą Twój biznes.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania.
Podaj dostawcę/źródło, planowaną datę dostawy, sposób dostarczenia (kurier, transport własny itd.), listę produktów ze spodziewanymi ilościami oraz numer listu przewozowego lub inne oznaczenie. Możesz dodać uwagi dla magazynu (np. sposób pakowania, instrukcje). Im pełniejsze dane, tym sprawniejsze przyjęcie.
Standardowo prosimy o minimum 1 dzień roboczy. Przy dużych wolumenach (kontenery, dostawy całopojazdowe) zalecamy kilka dni wyprzedzenia, aby zarezerwować zasoby i doki.
Po utworzeniu awizacji generujesz etykietę dostawy. Naklej ją na paczki/palety lub przekaż numer dostawy producentowi/hurtowni do umieszczenia na dokumentach (np. WZ). Czytelne oznaczenie przyspiesza rozładunek i weryfikację.
Możesz wysyłać z własnego magazynu, hurtowni lub bezpośrednio od producenta. Dostawę organizujesz i finansujesz po swojej stronie (poczta, kurier, transport własny). Ważne, aby każda przesyłka była poprawnie awizowana i oznaczona.
Dostawy odebrane przed 14:00 przyjmujemy na stan nie później niż następnego dnia roboczego. Dostawy odebrane po 14:00 — nie później niż w ciągu kolejnych dwóch dni roboczych (chyba że uzgodnimy inaczej). Status przyjęcia zobaczysz w systemie.
Rejestrujemy problem fotograficznie i opisowo, a następnie zgłaszamy Ci go niezwłocznie. Informacja pozwala zdecydować o reklamacji, przyjęciu warunkowym lub innych działaniach. Niezgodności oznaczamy w systemie, aby zachować ścieżkę audytową.
Gdy przyjęcie zostanie zakończone, produkty pojawią się na stanie magazynowym i otrzymasz powiadomienie w WMS. Automatycznie wysyłamy też e‑mail z potwierdzeniem, listą przyjętych produktów i ewentualnymi niezgodnościami względem Twojej awizacji.
Tak. W e‑mailu i w panelu zobaczysz listę produktów, ilości oraz oznaczone niezgodności. To ułatwia natychmiastowe działania (uzupełnienia, reklamacje, korekty).
Na Twoje życzenie wykonujemy dokumentację fotograficzną nowych SKU i dołączamy ją do karty produktowej w WMS. Dzięki temu łatwiej identyfikować produkty w kompletacji i obsłudze zwrotów.
W czym możemy Ci pomóc?
Pozostałe elementy fulfilmentu
Magazynowanie towaru
Zapewnimy optymalne warunki do przechowywania Twojego towaru. Dysponujemy 2 000 miejscami paletowymi oraz 2 500 miejscami półkowymi. Posiadamy komorę klimatyczną (regulacja temperatury i wilgotności) oraz pomieszczenie dla towarów objętych ścisłą kontrolą.
Pakowanie towarów
Do Twojej dyspozycji oddajemy szeroki wybór opakowań. Dla każdego produktu dobierzesz najbardziej odpowiednią kopertę, pudełko czy materiał wypełniający. Nasz doświadczony zespół magazynierów zapewni najwyższy poziom bezpieczeństwa przesyłek.
Realizowanie zamówień
Zamówienia złożone do godziny 18:00 zostaną wysłane jeszcze tego samego dnia. Dzięki naszemu autorskiemu systemowi WMS, stosowaniu kodów kreskowych i podwójnej weryfikacji przez pracowników magazynu ryzyko pomyłek przy kompletacji jest sprowadzone do minimum.
Obsługa zwrotów
Przygotowaliśmy dedykowany formularz zwrotu, co zdecydowanie ułatwi przejście przez procedurę Twoim klientom. Zwracane towary są weryfikowane i jeśli ich stan na to pozawala, od razu są wprowadzane do sprzedaży.
Przesyłki kurierskie
Otrzymujesz dostęp do niezwykle atrakcyjnej oferty przesyłek kurierskich a także usług Poczty Polskiej oraz InPostu. Koszt przesyłek kurierskich zaczyna się już od 9,44 zł netto.
Jak działa fulfilment?
Poznaj nasz proces krok po kroku: od przyjęcia towaru, przez magazynowanie i pakowanie, aż po szybką wysyłkę i sprawne zwroty.