W dobie dynamicznego rozwoju e-commerce coraz więcej firm decyduje się na korzystanie z usług zewnętrznych operatorów logistycznych. Jednym z najpopularniejszych rozwiązań w tym zakresie jest magazyn fulfillment – nowoczesny model obsługi zamówień, który pozwala przedsiębiorcom skupić się na sprzedaży, a nie na procesach magazynowych. Ale jak działa magazyn fulfillment i dlaczego staje się tak istotnym elementem współczesnego handlu internetowego?
Czym jest magazyn fulfillment?
Magazyn fulfillment to wyspecjalizowany obiekt, w którym zewnętrzny operator zajmuje się kompleksową obsługą zamówień w imieniu sklepu internetowego. Oznacza to, że przedsiębiorca przekazuje firmie logistycznej swoje produkty, a ta przejmuje na siebie wszystkie czynności logistyczne – od przyjęcia towaru, przez składowanie i kompletację zamówień, aż po pakowanie, wysyłkę i obsługę zwrotów.
Dzięki temu rozwiązaniu właściciel sklepu nie musi inwestować w powierzchnię magazynową, zatrudniać pracowników ani zarządzać skomplikowanymi procesami logistycznymi. Magazyn fulfillment działa więc jak wydłużone ramię sklepu online, które dba o to, by każde zamówienie dotarło do klienta szybko, bezpiecznie i zgodnie z oczekiwaniami.
Jak działa magazyn fulfillment krok po kroku?
Proces realizowany w magazynie fulfillment można podzielić na kilka kluczowych etapów:
- Przyjęcie towaru do magazynu
Pierwszym krokiem jest dostarczenie produktów do magazynu fulfillmentowego. Towar zostaje przyjęty, skontrolowany pod względem jakości i ilości, a następnie oznaczony odpowiednim kodem lub etykietą w systemie WMS (Warehouse Management System). - Składowanie produktów
Po przyjęciu, towary są umieszczane na odpowiednich regałach lub w strefach magazynowych, zależnie od rodzaju produktów. System zarządzania magazynem automatycznie rejestruje ich lokalizację, co umożliwia szybkie odnalezienie danego artykułu w momencie kompletacji zamówienia. - Kompletacja zamówień
Gdy klient składa zamówienie w sklepie internetowym, informacja automatycznie trafia do systemu magazynu fulfillment. Pracownicy lub automatyczne systemy kompletacyjne pobierają odpowiednie produkty z magazynu, łączą je w zestaw i przygotowują do wysyłki. - Pakowanie i personalizacja przesyłek
Kolejnym krokiem jest pakowanie – w tym etapie uwzględnia się wymagania dotyczące estetyki, zabezpieczenia towaru czy ekologicznych materiałów opakowaniowych. W razie potrzeby magazyn fulfillment może także dodać do przesyłki ulotki, kupony rabatowe lub spersonalizowane notatki dla klienta. - Wysyłka zamówienia
Gotowa paczka jest przekazywana do firmy kurierskiej. Operator fulfillmentu współpracuje zwykle z wieloma przewoźnikami, co pozwala wybrać najkorzystniejszą opcję cenową i czasową dostawy. Dzięki temu klienci końcowi otrzymują zamówienia nawet w ciągu 24 godzin. - Obsługa zwrotów i reklamacji
Jedną z najważniejszych zalet, jakie oferuje magazyn fulfillment, jest również obsługa zwrotów. W przypadku, gdy klient zdecyduje się odesłać towar, magazyn zajmuje się jego przyjęciem, weryfikacją stanu oraz – w zależności od ustaleń – ponownym wprowadzeniem produktu do sprzedaży.
Dlaczego warto korzystać z magazynu fulfillment?
Korzyści płynących z outsourcingu logistyki jest wiele. Przede wszystkim magazyn fulfillment pozwala firmom zaoszczędzić czas i pieniądze, które w przeciwnym razie trzeba by przeznaczyć na wynajem przestrzeni magazynowej, zakup wyposażenia czy szkolenie pracowników.
Co więcej, magazyn fulfillment zwiększa elastyczność działalności – firma może łatwo skalować liczbę obsługiwanych zamówień w zależności od sezonu czy popytu. Dzięki nowoczesnym technologiom i integracji systemów IT, cały proces jest transparentny, a przedsiębiorca ma wgląd w stany magazynowe i status zamówień w czasie rzeczywistym.
Nie ryzykuj opóźnień w dostawach
Powierz logistykę specjalistom i miej pewność, że Twoje zamówienia zawsze dotrą na czas. Fulfilment w Logistiko to gwarancja terminowości i zadowolonych klientów.
Dodatkowo operatorzy fulfillment często oferują konkurencyjne stawki za przesyłki dzięki dużym wolumenom współpracy z firmami kurierskimi. To z kolei przekłada się na niższe koszty dostawy dla klientów końcowych i większą konkurencyjność sklepu internetowego.
Magazynowanie towaru z Logistiko – bezpieczeństwo, kontrola i efektywność
Nasz magazyn w Kutnie to nowoczesne centrum logistyczne, które zapewnia bezpieczne i przejrzyste magazynowanie towarów, gotowych do szybkiej wysyłki w całej Polsce i za granicą. Dysponujemy 2 000 miejscami paletowymi i 2 500 półkowymi, a także specjalistycznymi strefami o kontrolowanych warunkach, dopasowanymi do charakteru produktów – od stref klimatycznych po magazyny z pełnym monitoringiem. Towary są rozmieszczane tak, aby maksymalnie skrócić czas kompletacji, a panel klienta umożliwia wgląd w stany magazynowe i lokalizację produktów niemal w czasie rzeczywistym.
Każde przyjęcie, przesunięcie i wydanie towaru jest dokładnie rejestrowane, a pełna inwentaryzacja cykliczna zapewnia aktualność stanów przez cały rok. Nasz magazyn posiada również całodobową ochronę i możliwość ubezpieczenia towarów do pełnej wartości, co gwarantuje bezpieczeństwo i pełną kontrolę nad powierzonym asortymentem. W ramach magazynowania wykonujemy wszelkie operacje logistyczne – odbieramy dostawy, wydajemy towary, obsługujemy zwroty, znakujemy, konfekcjonujemy i zabezpieczamy produkty.
Lokalizacja magazynu – Grunwaldzka 5a, 99-300 Kutno – umożliwia szybki dostęp do głównych szlaków dystrybucji, blisko większości sortowni firm kurierskich, co znacząco przyspiesza procesy wysyłkowe. W magazynie znajdują się również: 5 wózków elektrycznych, 2 doki, 3 bramy poziomu 0, komora przyjęcia, rynna podawcza dla towarów drobnych, własna agencja celna oraz magazyn czasowego składowania z możliwością odpraw celnych.
Fulfilment w Logistiko to rozwiązanie skalowalne i ekonomiczne – pozwala obsługiwać rosnącą liczbę zamówień bez utraty jakości, rozliczać się proporcjonalnie do wykorzystanej powierzchni i liczby wykonanych prac, a dzięki automatyzacji i pełnej kontroli nad stanami magazynowymi, przedsiębiorcy mogą skupić się na rozwoju biznesu. Nasza oferta jest skierowana głównie do sklepów internetowych i stacjonarnych z e-commerce, ale dzięki elastycznym rozwiązaniom wspiera również firmy działające w różnych branżach.
Sprawdź naszą ofertę i skorzystaj z wyceny.
